Problemele legate de bagajele pierdute sau intarziate continua sa afecteze milioane de pasageri din Europa, iar un nou clasament realizat pe baza reclamatiilor si a datelor din industrie arata ce companii aeriene se confrunta cel mai des cu astfel de situatii.
Analiza compara operatorii aerieni europeni in functie de modul in care gestioneaza bagajele pasagerilor, luand in calcul incidente precum pierderea, intarzierea sau directionarea gresita a valizelor.
Potrivit clasamentului analizat, British Airways se afla printre companiile aeriene mari care gestioneaza cel mai bine bagajele pasagerilor, avand un numar mai redus de incidente raportate comparativ cu alti operatori importanti din Europa. La polul opus, Air France se numara printre companiile cu cele mai multe probleme legate de bagaje pierdute sau intarziate, conform datelor incluse in analiza.
In partea inferioara a clasamentului apar mai multe companii mari din Europa, unde numarul problemelor raportate de pasageri este semnificativ mai ridicat. In schimb, alte companii reusesc sa mentina un nivel mai bun al gestionarii bagajelor, chiar si in perioade aglomerate.
In ceea ce priveste Wizz Air, compania nu se afla printre operatorii cu cele mai multe probleme raportate, insa nici in topul celor mai eficiente la acest capitol. Rezultatele reflecta provocarile cu care se confrunta multe companii low-cost, unde volumele mari de pasageri si timpul scurt dintre zboruri pot influenta operatiunile de handling.
De cealalta parte, TAROM are o pozitie mai buna comparativ cu unele companii europene mari, fiind vazuta drept una dintre companiile cu un nivel mai redus al incidentelor legate de bagaje.
Datele din industrie arata ca Europa ramane una dintre regiunile cu cele mai multe probleme privind bagajele gestionate gresit. Potrivit statisticilor SITA, la nivel european sunt raportate aproape dublu de incidente comparativ cu media globala.
Specialistii spun ca principalele cauze sunt conexiunile scurte dintre zboruri, perioadele foarte aglomerate din aeroporturi si lipsa de personal in anumite hub-uri importante.
Pentru pasageri, recomandarea ramane aceeasi: etichetarea corecta a bagajelor, evitarea conexiunilor foarte scurte si pastrarea obiectelor importante in bagajul de mana pot reduce semnificativ riscul unor probleme in timpul calatoriilor.
Chiar daca tehnologia folosita de aeroporturi si companii aeriene s-a imbunatatit in ultimii ani, bagajele pierdute continua sa fie una dintre cele mai frecvente probleme din industria aviatiei europene.
AICIÂ puteti cauta / rezerva biletele de avion.
Ai in plan o alta calatorie sau te intereseaza alte perioade decat cele propuse de noi? Mai jos ai tot ce-ti trebuie
SA-TI FACI VACANTA ASA CUM TI-O DORESTI!
* Numarul de bilete la pretul gasit de noi este limitat, de cele mai multe ori. De aceea va sfatuim sa verificati in prealabil daca preturile mai sunt de actualitate.
Pentru cele mai tari oferte, idei de vacanta, sfaturi si experiente din calatorii, te invitam sa te alaturi grupului nostru pe Facebook.
Sponsored links
Nu vreti sa ratati nicio Superoferta de Vacanta? Click AICI