In urma nenumaratelor sesizari primite din partea clientilor, ANPC (Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor) a deschis o ancheta asupra companiilor aeriene ce activeaza pe teritoriul Romaniei. In mod special sunt vizate Wizz Air si Ryanair.
“De la Cuza am invatat ca nu trebuie folosite doua masuri pentru acelasi lucru. Povestea cu ocaua mica. Daca s-a evaluat activitatea unei companii aeriene, atunci trebuie să o verificam și pe a celorlalte, aflate in aceeasi situatie. Trist este ca aici povestea va fi mai lunga, cele doua nefiind de pe teritoriul Romaniei. Chiar și pe jos, pentru ca avioanele lor nu prea mai zboara, vom ajunge la destinatie si masurile vor fi in consecinta! Drum bun sa avem!” a declarat Horia Constantinescu, presedintele ANPC.
Investigația este realizata de catre Directia Generala de Control si Supraveghere Piata, impreuna cu Centrul European al Consumatorilor Romania (ECC Romania), care instrumenteaza sesizarile transfrontaliere ale consumatorilor.
Pana in acest moment, incepand cu 30 aprilie 2021, ECC Romania a inregistrat, 500 de solicitari referitoare la serviciile Wizz Air si 114 referitoare la serviciile Ryanair.
“In prezent, se centralizeaza toate reclamatiile, pe această tema, de pe teritoriul Romaniei, la nivelul ANPC, pentru a putea completa si definitiva informatiile, ANPC sfatuind, totodata, consumatorii sa se adreseze, in prima instanta, operatorilor economici de transport aerian sau agentiilor de turism intermediare, pentru solutionari amiabile, iar, in situatia in care drepturile acestora sunt incalcate, sa se adreseze autoritătilor competente, reamintind totodata ca, in conformitate cu Regulamentul European nr. 261, consumatorii au dreptul sa solicite compensatii de pana la 600 de euro, pentru un zbor anulat. De asemenea, acest lucru este valabil chiar si in situatia in care compania aeriana a asigurat un zbor alternativ.” au precizat cei de la ANPC.
Sursa: Libertatea.ro / ANPC
Ai in plan o alta calatorie sau te intereseaza alte perioade decat cele propuse de noi? Mai jos ai tot ce-ti trebuie
SA-TI FACI VACANTA ASA CUM TI-O DORESTI!
* Numarul de bilete la pretul gasit de noi este limitat, de cele mai multe ori. De aceea va sfatuim sa verificati in prealabil daca preturile mai sunt de actualitate.
Pentru cele mai tari oferte, idei de vacanta, sfaturi si experiente din calatorii, te invitam sa te alaturi grupului nostru pe Facebook.
Nu vreti sa ratati nicio Superoferta de Vacanta? Click AICI
Foto: Facebook Blue Air